1. 孩童参加须满7岁。另患有心脏病痛(mistico)、呼吸过敏(poas)、高血压(tabacon)、气喘、年长体力不佳者，不能预定此产品。
2. 波阿斯火山在 2017年4月火山爆发后，关闭约 1 年半。2018年9月重新开放，但随时有再次爆发的可能性，若参观当天火山排出超过2pm值的气体，则谢绝参观。由于波阿斯火山的门票须提前在线购买，如遇临时禁止参观是无法退票。此乃不可抗拒之因素，敬请谅解。
3. 请您在预订时务必提供准确、完整的信息，包括但不限于：姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人
或儿童、自购机票信息等，以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
4. 此行程仅为参考，最终行程根据出团前最后行程表为准。如遇特殊状况，因不可抗拒的客观原因（如天灾，战争，
罢工等）或航空公司航班变化或取消，本公司有权取消或变更行程。
5. 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
6. 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
7. 赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
8. 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
9. 全程只要有徒步的行程有规定都要穿包脚鞋或者休闲鞋，禁止穿凉鞋入园。
10. 哥斯达黎加因为响应环保，现在起所有国家公园不允许旅客携带一次性用品，如雨衣，瓶装矿泉水。温馨提醒旅客请携带个人水壶或雨伞用品，以避免不必要的麻烦。